Родители несовершеннолетних детей должны быть последовательными и настойчивыми в том, чтобы их ребенок хотя бы раз посетил психолога. Если дети не захотят продолжать лечение или психотерапевт посчитает, что такая помощь подросткам не нужна, то у них хотя бы будет понятие о том, что есть к кому обратиться в будущем со своими трудностями.  Помощь подросткам от 12 до 16 лет лучше окажет психотерапевт одного с ними пола. Поскольку эта возрастная группа довольно сложная, необходим психотерапевт, имеющий опыт работы с такими детьми, чтобы установить хороший контакт и оказать всю необходимую психологическую помощь подросткам. Многие специалисты считают, что терапевтическая работа с подростком должна проводиться совместно хотя бы с одним из родителей, поскольку проблемы и конфликты семьи могут иметь существенное значение.
Кроме того, родственники должны оказывать поддержку и помощь подросткам в ходе психотерапии. Очень важно, чтобы психотерапевт оказал не только помощь подросткам, но и помог родителям установить мост доверия между ними и ребенком. Семейная психотерапия может быть очень успешной, поскольку она сосредоточена на проблемах во взаимоотношениях и контактах между членами семьи и часто предлагает инициативы для их изменения, а не только оказывает помощь подросткам в решении их проблем и трудностей. Подростковый возраст является очень сложным периодов, поскольку молодой организм испытывает огромный гормональный всплеск, который невозможно контролировать. Девушки-подростки страдают от отсутствия внимания со стороны парней, стремятся быть лучше своих сверстниц. Парни хотят выглядеть мужественнее, пытаются завоевать авторитет и занять место лидера в своем окружении. В этот период чаще всего возникают различные конфликты с родителями, чувство того, что их никто не любит и не понимает. Помощь подросткам в такой ситуации могут оказать родители, правильно поговорив и завоевав доверие. В некоторых случаях дети становятся агрессивными, испытывают чувство ненависти, ощущают свою "ненужность", подвергаются насилию со стороны друзей-подростков, как психологическому, так и физическому, испытывают низкую самооценку, теряют смысл жизни или страдают от безответной любви. В таких случаях необходима квалифицированная помощь подросткам. Очень важно, чтобы оказывая помощь подросткам, специалисты сохраняли конфиденциальность. Психотерапевт должен дать ребенку уверенность в том, что он относится с уважением к его личности и будет хранить его тайны, кроме тех случаев, когда поведение подростка может быть опасным для него или окружающих людей (употребление наркотиков, ношение оружия и так далее).